东郊商户代理隐私政策

更新日期:2024/07/11

生效日期:2024/07/11

感谢您使用东郊商户代理！ 为了更好的保护您的个人信息，建议您仔细阅读并充分理解更新后的《东郊商户代理隐私政策》，尤其是以黑色加粗的条款，请您特别关注。如您对本隐私政策条款有任何异议或疑问，您可通过本《东郊商户代理隐私政策》第【十三】条“联系我们”中公布的联系方式与我们沟通。

《东郊商户代理隐私政策》目录

一、引言

二、定义

三、适用范围

四、我们如何收集和使用您的个人信息

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

六、我们如何使用 Cookie

七、个人信息保存和保护

八、您的权利

九、我们对未成年人的保护

十、第三方SDK收集使用信息说明

十一、争议处理

十二、本隐私政策如何更新

十三、联系我们

一、引言

1. 本《东郊商户代理隐私政策》（以下称“本隐私政策”）适用于东郊商户代理的全部产品和服务，包括东郊商户代理网站、iOS端应用程序、安卓端应用程序等全部终端客户端。东郊商户代理尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更完善的服务，东郊商户代理会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但东郊商户代理将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。

特别提醒：由于东郊商户代理的产品和服务较多，为您提供的产品和服务内容也有所不同，本隐私政策为东郊商户代理统一适用的一般性隐私政策条款。针对东郊商户代理的某些特定产品/服务，东郊商户代理还将制定特定隐私政策，您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。

2. 请您在使用东郊商户代理各项产品和/或服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。

3.除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，东郊商户代理不会将这些信息对外披露或向第三方提供。东郊商户代理会不时更新本隐私权政策。我们可能会不时依据法律法规或业务调整对本隐私政策进行修订。当本隐私政策发生变更后，我们会在版本更新后通过在显著位置提示或推送通知、消息等形式向您展示变更后的内容。

4. 您需理解，只有在您确认并同意变更后的《东郊商户代理隐私政策》，我们才会依据变更后的隐私政策收集、使用、处理和存储您的个人信息；您有权拒绝同意变更后的隐私政策。

二、定义

除非另有约定，本隐私政策中使用到的名词，通常仅具有以下定义：

1.东郊商户代理平台：是由重庆聚米网络科技有限公司开发的，供您使用，目前仅限在微信小程序中使用的软件系统，所有权归属重庆聚米网络科技有限公司。

2.个人信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括自然人的基本资料（包括个人电话号码）、网络身份标识信息（包括系统账号、IP 地址、个人数字证书）、个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录）。

3.个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的个人财产信息、个人身份信息、服务地址。

4.设备：是指可用于访问我们的产品和/或服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。

5.匿名化：是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者关联，无法识别个人信息主体，且处理后的信息不能被复原的过程。

6.去标识化：是指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或关联个人信息主体的过程。

7.服务器日志：通常情况下，我们的服务器会自动记录您在访问网站时所发出的网页请求。这些“服务器日志”通常包括您的网络请求、互联网协议地址、浏览器类型、浏览器语言、请求的日期和时间及可以唯一识别您的浏览器的一个或多个 Cookie。

三、适用范围

1.在您注册东郊商户代理帐号时，您根据东郊商户代理要求提供的个人注册信息；

2.在您使用东郊商户代理网络服务，或访问本应用平台网页时，东郊商户代理自动接收并记录您的浏览器和计算机上的信息，包括但您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录数据；

3.东郊商户代理通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

您了解并同意，以下信息不适用本隐私权政策：

1. 您在使用东郊商户代理平台提供的搜索服务时输入的关键字信息；

2. 本应用收集到的您在东郊商户代理发布的有关信息数据，包括参与活动、成交信息及评价详情；

3.违反法律规定或违反东郊商户代理规则行为及东郊商户代理已对您采取的措施。

4.为维护您和商户的合法权益，通过平台进行的一切通话将会被录音。

四、我们如何收集和使用您的个人信息1.用户账号注册、登录 （1）必要信息、非必要信息范围：本应用为内部员工使用，移动端暂不支持注册，仅支持登录操作，当您使用登录功能时，您需要向我们提供您在我们平台注册时的手机号码，并在输入验证码后进行登录。请您注意，若您提供的手机号码未在本平台进行注册过，我们将在获得您的同意后通过快速注册方式直接为您注册东郊商户代理账号并为您登录。此类信息属于登录功能的必要信息，若您不提供，您将无法正常登录。

2.联系商户

（1）必要信息、非必要信息范围

在您使用联系商户功能时，我们需要收集您的手机号码，用于联系商户。此类信息为实现功能所需的必要信息，如果您拒绝我们收集、共享此类信息，会导致您无法使用联系服务。

3.设备权限调用

为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，并在调用前向您弹窗询问，具体的权限调用说明请见下表：

您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限，这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法到达预期效果。

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

共享是指东郊商户代理向其他个人信息处理者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。东郊商户代理不会对外共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）在获取明确同意情况下的共享：获得您的明确同意后，东郊商户代理会向您指定的第三方共享您授权范围内的信息。

（2）在法定情形下的共享：东郊商户代理可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

（3）共享给东郊商户代理的关联公司：您的信息可能会在东郊商户代理的关联公司内共享：对于使用同一套账号体系的业务，我们会在关联公司内共享您的账号信息。出于维护平台秩序、保护平台或平台用户合法权利的需要，我们会在关联公司内共享用户违法、违约、违反平台规则的行为。因为不同关联公司共享个人信息的目的、种类不同，您使用不同业务功能或服务前，我们会向您展示相应业务功能或服务的独立个人信息处理规则，并将该业务功能或服务的运营者名称、联系方式，从关联公司共享的个人信息种类、目的、处理方式，在独立个人信息处理规则中进行详细说明并征得您的同意。我们只会共享必要的个人信息，且受本个人信息处理规则中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

（4）共享给业务合作伙伴：东郊商户代理可能会向合作伙伴或第三方服务提供商共享您的个人信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括：

a）您通过东郊商户代理平台使用第三方服务时，东郊商户代理会按照“个人信息的收集”条款列明的共享内容与提供服务的第三方共享您的个人信息。

b）供应商、服务提供商或业务合作伙伴。东郊商户代理可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方，包括为我们提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理服务的第三方。我们共享这些信息的目的是为实现产品及服务的功能：我们需要将您的订单号和订单金额共享给您选择的第三方支付机构，以实现其确认您的支付指令并完成支付（我们会在SDK情况说明中提供第三方支付SDK收集的信息类型、目的、供应商名称、联系方式）。

东郊商户代理会与共享个人信息的公司、组织和个人签署严格的数据共享与保护协议，要求对方严格按照本规则声明的目的使用个人信息以及采取相关的保密和安全措施来处理个人信息，根据法律法规要求采取适当保护措施。

（5）为维护用户或者其他相关方合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。

（6）在您使用过程中，我们不会通过短信、电话进行营销、推销活动。

2. 转让

如果发生合并、收购、重组、资产转让或类似的交易，如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。

除了上述情况，我们不会未经您的明确同意将您的个人信息进行转让。

3. 公开披露

我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权，或依照法律规定所必须，或为了保护其他相关方重大合法权益且对个人信息进行去标识化处理的，我们不会公开披露您的个人信息。

4. 根据相关法律法规，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：

（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（5）依照《个人信息保护法》法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6）法律、行政法规规定的其他情形。

六、我们如何使用 Cookie

1. 在您未拒绝接受Cookies的情况下，东郊商户代理会在您的设备上设定或取用Cookies ，以便您能登录或使用依赖于Cookies的东郊商户代理平台服务或功能。本应用使用Cookies可为您提供更加周到的服务，包括推广服务。

2. 您有权选择接受或拒绝接受Cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受Cookies。但如果您选择拒绝接受Cookies，则您可能无法登录或使用依赖于Cookies的本应用网络服务或功能。

3. 通过本应用所设Cookies所取得的有关信息，将适用本政策。

七、个人信息保存和保护

1. 信息保存期限

（1）在用户使用东郊商户代理服务期间，我们会持续保存用户的个人信息。

（2）当您需要删除个人信息、注销账号时，您需要联系我们，我们将按以下规则保存您的个人信息：

a) 依据相关法律法规规定，我们将您的个人信息继续保存三年。在此保存期限内，我们将对您的个人信息停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行删除或者匿名化处理。

b) 如果您使用东郊商户代理服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则的情形，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录，将被永久保存。当您再次注册账号，我们会将以上信息恢复。

c) 为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用东郊商户代理服务过程中产生的犯罪行为、更好保护用户生命财产安全，如果您在使用东郊商户代理服务过程中涉及刑事案件，我们将按照刑法规定的追诉时效保存您的个人信息。

（3）东郊商户代理与您另行签署的具体的个人信息相关协议就某类信息的保存期限做特殊约定的，从其约定。

2. 信息存放地域

（1）我们收集的您的个人信息，存储在中华人民共和国境内。

（2）如果涉及向境外传输个人信息，我们将确保具备法律、行政法规或者国家网信部门规定的条件，明确向您告知个人信息出境情况并取得您的单独同意。

3. 安全保护措施

（1）本公司将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。

（2）东郊商户代理采取以下安全技术措施保护您的个人信息：

a) 敏感个人信息被加密储存在服务器中，并通过数据隔离技术进行存储；

b) 数据传输过程中使用加密传输协议；

c) 严格控制数据访问权限，设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度；

d) 建立数据安全监控和审计制度，进行全面数据安全控制。

（3）东郊商户代理同时采取其他安全措施保护您的个人信息：

a) 建立公司个人信息保护委员会，统一协调管理个人信息处理及保护工作（联系方式：1157161807@qq.com）

b) 公司内部颁布实施个人信息管理规范，明确对用户个人信息的保护标准和要求；

c) 新项目、新系统上线前对个人信息处理活动进⾏项目风险评估；

d) 与全体员工签署保密协议，并严格按照工作职责分配数据访问权限；

e) 定期开展面向公司全体员工的个人信息合规教育及培训。

4. 安全事件处置

（1）为应对可能出现的安全风险，包括个人信息泄露、毁损、丢失，已经在公司范围内颁布多项制度，明确了安全事件、安全漏洞的分类分级标准，以及针对上述安全事件和漏洞，内部处理流程（包括应急响应流程）和补救措施。

（2）一旦发生安全事件，我们将依法及时向您告知事件基本情况和风险、我们已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议。

（3）我们将及时以推送通知、信函或电话的方式将安全事件情况通知受影响的用户。当难以逐⼀告知用户时，我们将通过发布平台公告的⽅式发布警示信息。

5. 停止运营

（1）如果东郊商户代理平台停止运营，我们将至少提前30日在东郊商户代理平台发布公告，并及时停止收集个人信息。

（2）停止运营后，我们将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行删除或匿名化处理。

八、您的权利

1. 退出账号。您可以通过东郊商户代理平台“首页”-“头像”-退出在东郊商户代理平台的账号。

2. 因本应用为内部员工使用，如您需要查阅、复制、更正、删除个人信息或注销账号，但您可以通过本规则披露的联系方式与我们取得联系后进行处理。

3. 根据相关法律法规，以下情形中，我们可不响应本章所列个人信息权利请求，包括：

（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（5）依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6）法律、行政法规规定的其他情形；

如果我们判断无法响应您的请求，我们会向您告知该决定的理由，并向您提供投诉的途径。

九、我们对未成年人的保护

   非常感谢您选择使用我们的东家工作台。我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，并且始终遵守相关法律法规。为了保障未成年人的权益和安全，且平台为内部员工使用，我们不对成年人开放。

   再次感谢您对我们平台的支持和理解。

十、第三方SDK收集使用信息说明

我们提供部分功能和/或服务时需要使用第三方SDK技术，这些第三方SDK可能会收集或使用您的部分个人信息/设备权限。我们会对相关SDK进行严格的安全检测，并采取技术手段，努力确保其按照本规则以及其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。

第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

SDK名称：腾讯地图

使用场景：在用户查看商户地图场景中使用

在本App收集信息类型：位置信息、设备品牌及型号

使用目的：查看商户定位相关信息

收集方式：SDK本机采集

隐私政策链接：https://map.wap.qq.com/app/protocol/privacy.html

十一、争议处理

1.在您与我们取得联系、提出投诉或申请处理售后及争议时，为了确保您的账户和系统安全，我们可能需要您提供必要个人信息以核验证您的帐户身份。

2.在您需要我们提供与您订单相关的服务时，我们可能需要查看您的订单详情，以便为您提供适当的支持和解决方案。

3.为了更有效地与您沟通、快速解决问题以及记录处理过程和结果，我们可能会保留您与我们的通信记录和相关对话内容。

4.为了提升服务体验和处理服务纠纷，您在执行过程中所进行的电话通话可能会被录音。关于录音信息的收集和使用，规则如下：

a) 经您同意，我们可能使用录音作为解决争议的参考。

b) 我们承诺保护通话双方的隐私，录音将安全地存储在东郊商户代理服务器保存，且除特定情况外，不会对外提供。这些特定情况包括：国家行政执法机关依法定程序获取；或录音中的一方持有司法机关出具的法律文件要求获取。

c) 录音信息通常在保存30天后将被永久删除，但在投诉或未解决的纠纷情况下，我们可能会延长录音的保存期限。

十二、本隐私政策如何更新

1.我们的隐私政策可能变更。未经您的同意，我们不会削减您应享有的个人隐私权利。我们会以通告的形式发布对本政策所做的任何变更。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示您同意接受修订后的隐私政策约束。

2.如果东郊商户代理平台发生以下重大变化情形时，我们将及时对本个人信息处理规则进行相应的修订：

a) 用户个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更；

b) 我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；

c) 用户参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

d) 用户个人信息保存地域发⽣变更；

e) 我们的联络方式及投诉渠道发生变更；

f) 发生其他可能对用户个人信息权益产生重大影响的变化。

3.个人信息处理规则修订后，我们会在东郊商户代理平台以公告或其他适当方式发布最新版本，提醒您相关内容的更新。对于重大变更，我们会通过邮件、短信、端内消息或在产品页面做特别提示的方式，说明本规则的具体变更内容。

4.未经您的明确同意，我们不会削减您按照本个人信息处理规则所享有的权利。

5.我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。

十三、联系我们

公司名称：重庆聚米网络科技有限公司

公司地址：重庆市北部新区栖霞路18号6幢1单元16-1

联系电话：4009797999

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果你对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，你可以通过以下任一方式与我们联系：

1）将你的问题发送至1157161807@qq.com；

2）邮寄地址：重庆市渝北区栖霞路金贸时代6栋16楼（收），邮编：400000；

我们将尽快审核所涉问题，并在收到你的投诉反馈后的24小时内作出响应、15天内反馈核查、处理结果。